Este video es el primer paso del proceso de incorporación a WeatherTRAK. Explica cómo los nuevos usuarios acceden al sistema y qué deben hacer antes de pasar a los siguientes pasos de capacitación.

1. Su correo electrónico de bienvenida

WeatherTRAK te envía un correo electrónico de bienvenida cuando se crea tu cuenta.

Lo que incluye

Tu nombre de usuario

Su contraseña temporal

El enlace de inicio de sesión

• Lo que debes hacer

Inicia sesión con la contraseña temporal.

Crea tu propia contraseña segura

Inicia sesión de nuevo con la nueva contraseña.

1. Esta es la primera acción requerida .

También recibirás un total de seis correos electrónicos de bienvenida . Estos incluyen opciones de capacitación, características destacadas, preguntas frecuentes y artículos útiles.

2. ¿Qué hace WeatherTRAK? (Breve explicación)

WeatherTRAK es un sistema de riego inteligente basado en la nube .
Te ayuda a:

Reducir el desperdicio de agua

Ejecutar horarios eficientes

Prevenir daños por riego

Ahorra tiempo en el campo.

Reciba alertas y datos del sistema al instante.

• Todos los controladores envían informes a la nube para que su aplicación móvil y Central (sitio web) permanezcan sincronizados.

3. WeatherTRAK Mobile (Uso en campo)

WeatherTRAK Mobile es la aplicación que se utiliza sobre el terreno .
Te permite:

Consulte los sitios, controladores y estaciones.

Operar las estaciones manualmente

Realizar cambios de programación rápidos

Consultar alertas

Utilice mapas para encontrar componentes de riego.

• Cómo conseguirlo

Descarga WeatherTRAK Mobile 3

Google Play (Android)

App Store (iPhone)

Inicia sesión con tu nombre de usuario y la nueva contraseña segura.

1. Esta es su segunda acción requerida .

4. WeatherTRAK Central (para uso de oficina)

WeatherTRAK Central es la plataforma web ubicada en weathertrak .
Úselo para:

Programación completa del controlador

Gestión de múltiples sitios

Informes y presupuestos

Herramientas de mapeo

Gestión de alertas

• Cómo acceder

Acceda a weathertrak desde cualquier ordenador e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña seguros.

Esta es la tercera acción requerida .

5. Sus tres acciones requeridas

✔ Acción 1: Encuentra tu correo electrónico de bienvenida

Protege tu nombre de usuario y contraseña temporal. Inicia sesión y crea tu nueva contraseña segura.

✔ Acción 2: Descarga WeatherTRAK Mobile 3

Instala la aplicación e inicia sesión con tu nueva contraseña.

✔ Acción 3: Iniciar sesión en WeatherTRAK Central

Acceda a weathertrak , inicie sesión y confirme que puede ver los sitios y controladores que le han sido asignados.

Este video muestra a los nuevos usuarios cómo utilizar WeatherTRAK Mobile 3 en el campo. Incluye navegación, configuración del controlador, programación de la estación y cartografía básica.

1. Antes de ir al sitio

Asegúrate de tener:

Descarga de WeatherTRAK Mobile 3

Tu nombre de usuario y contraseña

Acceso al sitio/controlador que usted programará

Inicia sesión en tu smartphone para comenzar.

2. Navegación básica de la aplicación

WeatherTRAK Mobile tiene tres páginas principales :

Sitios

Controladores

Estaciones

Cómo funciona la navegación

Botón grande (izquierda): abre las funciones de esa página.

Botón pequeño (derecha): profundiza al siguiente nivel 

Marcador de mapa (arriba a la derecha): abre el mapa del sitio

Ejemplo:
Sitio → (botón pequeño) → Controladores → (botón pequeño) → Estaciones

3. Programación de la configuración del controlador

La configuración del controlador se encuentra en la página Controladores → botón grande de la izquierda (Configuración) .

Lo que configure aquí:

Tipo de controlador, versión de firmware, tipo de módem

Huso zone

Máximo de estaciones activas

Prueba de la válvula de funcionamiento (debe estar ACTIVADA)

Configurar elementos del menú que coincidan con las condiciones del campo

Configuración del flujo

Válvula maestra (NA/NC)

Tipo de sensor de flujo

Estación de relés de arranque de bomba

Días y horas

Hora de inicio del riego permitida

Duración de la ventana de agua

Modo de riego diario (siga las normas de riego locales)

Pulsa siempre Aplicar después de realizar los cambios.

4. Configuración de la estación de programación

Vaya a: Sitios → Controladores → Estaciones → botón grande para la Estación 1

Pasos para cada estación:

Configure el temporizador de funcionamiento manual para su comprobación húmeda (minutos por defecto).

Pulsa Iniciar para poner en marcha la estación en el campo.

Nombra la estación

Utilice nombres que ayuden a los técnicos a encontrarlo (indicaciones, puntos de referencia, etc.).

Rellene la configuración del modo automático :

Tipo de aspersor

Tipo de planta

Tipo de suelo

Exposición al sol

Pendiente

Toca Aplicar para guardar

Toca " Lugar" para colocar un marcador en el mapa para esa estación.

Arrástralo al lugar correcto

Pulsa ✔ para confirmar

Toma fotos y añade notas.

Pulsa Guardar para guardar el pin.

Utilice la flecha de avance para pasar a la siguiente estación y repita el proceso hasta que todas las estaciones estén programadas.

5. Mapeo de los componentes clave del riego

Una vez configuradas las estaciones, añada los elementos importantes al mapa.

Cómo agregar recursos:

Abrir el mapa (Marcador en la esquina superior derecha)

Utilice el punto azul del GPS para ver dónde se encuentra.

Pulsa + (Añadir) para colocar un marcador en tu ubicación actual.

Seleccione el tipo de activo (reflujo, sensor de lluvia, etc.)

Ajuste la posición del pasador si es necesario.

Pulsa ✔ para confirmar

Toma 1 o 2 fotos (primer plano y vista del entorno).

Asígnelo al controlador/estación correcto.

Añade detalles útiles (modelo, número de serie, fabricante).

Toca Guardar

Agregar estos elementos proporciona a los técnicos futuros la ubicación exacta de válvulas, sensores de flujo, dispositivos antirretorno, etc.

6. Finalizado el paso 2

Ahora ya conoces los aspectos básicos de WeatherTRAK Mobile, que incluyen:

Navegación

Configuración del controlador

Programación de la emisora

Estaciones y activos de mapeo

Ya estás listo para el Paso 3: Familiarízate con WeatherTRAK Central .

Este video enseña a los nuevos usuarios cómo navegar y usar WeatherTRAK Central en weathertrak . Repasa la página de inicio, las pestañas principales y las herramientas disponibles para la administración del controlador, alertas, informes, presupuestos y mapas del sitio.

1. Iniciar sesión

Acceda a weathertrak desde cualquier ordenador con conexión a internet.
Ingrese su nombre de usuario y contraseña segura .
Llegarás a la página de inicio .

2. Descripción general de la página de inicio

La página de inicio ofrece acceso rápido a la información más importante del sistema:

Lo que verás:

Boletín de novedades (actualizaciones de la empresa)

Resumen de la cuenta (número de controladores + alertas activas)

Resumen del estado del controlador

Muestra los controladores que están en pausa, apagados o que no pueden regar por cualquier otro motivo.

Categorías de alerta

Lista de alertas principales con herramientas de ordenación, filtrado y exportación.

Horario de atención + enlaces rápidos

Utilice el cuadro de búsqueda "Administrar un controlador" para acceder directamente a cualquier controlador.

Consejo clave

Cada encabezado de columna es una herramienta de ordenación , y los campos que aparecen debajo son cuadros de filtro .
Puedes exportar cualquier lista filtrada como PDF o Excel.

3. Pestañas de navegación principal

En la parte superior verás varias pestañas.
A continuación se describe la función de cada uno.

Pestaña Sitios

Incluye:

Lista de sitios : todos los sitios con información básica.

Mapa del sitio : vea todos los elementos mapeados en el mapa.

Administrar sitio : actualiza el nombre del sitio, la dirección, las imágenes, las reglas de cumplimiento y la configuración de RainShare.

Pestaña de riego inteligente

Aquí es donde se realiza la mayor parte del trabajo de programación y control.

Página del programa

Ver y cambiar:

Configuración del controlador

Horarios de inicio y ventanas de agua

Programas de la estación

Nombres de las estaciones, tipo de aspersor, tipo de planta, etc.

Gestionar página (muy importante)

Muestra información del controlador en tiempo real:

Estado del controlador

Firmware y tipo de módem

Clima

Capacidad para:

Enviar pausa a la lluvia

Enviar pausa de evento (programada)

Encienda/apague el controlador

Enlaces directos a las alertas del controlador

Detalles de riego estación por estación

Otras características de riego inteligente

Página de controladores : lista de todos los controladores

Página del manual : iniciar el riego manual

Learn Flow : ejecuta o programa pruebas de Learn Flow

Pestaña OptiFlow (si su cuenta utiliza OptiFlow )

Solo visible para controladores compatibles con OptiFlow .

Incluye:

Configurar página – Configuración OptiFlow

Optimizar página : vea los horarios optimizados y desbloquee los controladores.

Pestaña Mapa del sitio

Espectáculos:

Todos los activos mapeados (pines de estación, válvulas, sensores de flujo, reflujos, etc.)

Puedes hacer clic en los elementos para ver detalles, fotos y notas.
Esto está directamente relacionado con el trabajo de cartografía realizado en WeatherTRAK Mobile.

Pestaña Monitor de presupuesto

Herramientas para la gestión del consumo de agua:

Supervisar los presupuestos

Lista de contadores de agua

Lista de facturas de agua

Detalles del presupuesto

Permite realizar un seguimiento en tiempo real del consumo real de agua en comparación con el presupuesto.

Pestaña Monitor de Cumplimiento

Se utiliza en terrenos con restricciones de riego.

Muestra las normas de cumplimiento

Incluye la herramienta de agrupación de programas , que permite actualizar varios programas a la vez.

Ejemplo: configurar todos los programas para regar solo los lunes, miércoles y viernes.

Pestaña de alertas

Lista de alertas : todas las alertas actuales en todos los controladores.

Totalmente ordenable/filtrable/exportable

Configuración de alertas : regístrese para recibir notificaciones de alerta por SMS/correo electrónico.

Pestaña Informes

WeatherTRAK ofrece más de 30 informes, entre ellos:

Historial de ejecución

Historial de uso del agua

Detalles de la configuración del controlador

Y muchos más

Utilice esta pestaña para revisar el comportamiento del controlador a lo largo del tiempo.

Pestaña de administración (solo para cuentas con permisos de administrador)

Gestionar el acceso de los usuarios

Agregar/eliminar usuarios
La mayoría de las cuentas dependen del soporte de HydroPoint en lugar de utilizar la herramienta de administración por sí mismas.

Fin del paso 3

El paso 3 muestra cómo navegar por todas las páginas clave de WeatherTRAK Central.
Ya estás listo para:

Paso 4: Recursos de apoyo y capacitación

El paso 4 explica todos los recursos de soporte, capacitación y aprendizaje disponibles para los usuarios de WeatherTRAK. HydroPoint ofrece diversas maneras de obtener ayuda, aprender a usar el sistema y encontrar documentación.

1. Soporte al cliente

HydroPoint ofrece asistencia bilingüe 6 días a la semana .

Cómo contactar con el servicio de asistencia:

Sitio web: support.hydropoint.com

Teléfono: Número gratuito que aparece en el sitio web.
El equipo de soporte puede responder preguntas sobre WeatherTRAK en tiempo real, solucionar problemas y ayudar con el acceso a la cuenta.

2. Base de conocimientos

Los usuarios pueden acceder a:

Artículos populares

Últimos vídeos

Guías prácticas

Información del producto

Ideal para obtener respuestas rápidas y para el aprendizaje autodirigido.

3. Recursos técnicos

En la pestaña Recursos del sitio web de WeatherTRAK, puede encontrar:

Especificaciones técnicas

Manuales de referencia

Fichas técnicas del producto

Documentación del hardware

Utilice esta sección cuando necesite información técnica detallada.

4. HydroPoint University (Formación en línea)

HydroPoint ofrece capacitación estructurada, gratuita y bajo demanda en:

hydropoint.learnupon.com

Formación disponible:

Introducción básica al sistema WeatherTRAK

Formación básica en español

Cursos avanzados (incluido OptiFlow )

Itinerarios de formación probados y certificados

5. Listas de reproducción de formación en YouTube

En el canal de YouTube de HydroPoint encontrará más materiales didácticos.

Listas de reproducción recomendadas:

Ciclo de seminarios web sobre gestión inteligente del agua (Miércoles de Agua Inteligente)

Lista de reproducción de la aplicación móvil WeatherTRAK (demostraciones de la aplicación móvil)

Vídeos de alertas de WeatherTRAK

Ideal para usuarios que prefieren la instrucción en vídeo.

Resumen

WeatherTRAK ofrece una completa red de soporte para garantizar el éxito de los usuarios, que incluye:

Soporte al cliente en vivo

Artículos y vídeos de la base de conocimientos

Documentos técnicos

Formación online gratuita

Demostraciones y seminarios web en YouTube

Este es el último paso de la serie de introducción a la plataforma.
Tras el paso 4, los usuarios estarán preparados para abordar temas más avanzados, como las alertas de WeatherTRAK y las herramientas de gestión de alertas.