Encontrar el Problema
Para revisar qué está mal con tu sistema, comienza revisando el controlador para ver si hay alertas. Una vez que encuentres una alerta, haz clic aquí y busca el artículo relacionado con tu alerta. Si no puedes encontrar un artículo relevante, busca la alerta en la Base de Conocimientos usando la barra de búsqueda. Si quieres leer un resumen de las técnicas de solución de problemas más comunes y cuándo usarlas, lee la sección “Descripción General” de este artículo.
Nota Importante
La causa más común de fallas en sistemas de 2 hilos es la conexión eléctrica o la puesta a tierra incorrecta. Al solucionar problemas en su sistema, asegúrese de que todas las uniones utilicen conectores DBRY-6 y que estén correctamente instalados. Puede aprender cómo usar correctamente una conexión aqui. Además, asegúrese de que el sitio tenga suficientes protectores contra sobretensiones para su configuración y que ninguno de los protectores esté dañado. Puede obtener más información sobre la instalación adecuada de los protectores contra sobretensiones aquí .
Descripción general
Problemas de Bicoder
Si sospecha que un bicodificador específico no funciona correctamente, puede probarlo con la aplicación BaseManager o su controlador. Este proceso se utiliza con mayor frecuencia cuando una estación o un grupo de estaciones que utilizan un bicodificador no funcionan correctamente, pero el resto de la ruta de dos cables sigue funcionando.
Problemas de todo el sistema
Cuando un sistema de dos cables presenta problemas eléctricos que afectan a toda la ruta de dos cables, como una alerta de sobrecorriente , deberá realizar pruebas sistemáticas en la ruta de dos cables para detectar el problema. Recomendamos usar una pinza amperimétrica para este proceso. A continuación, se presenta un resumen de los métodos de prueba del sistema.
La forma fácil: utilice un medidor de pinza de miliamperios, algunos ejemplos incluyen:
- BK Precision 316 (BL-BKCM)
- Armada Pro 95
El camino difícil : romper las conexiones en las cajas de válvulas/decodificadores para encontrar el salto de corriente.
- Nota sobre la interrupción de conexiones: Si no dispone de una pinza amperimétrica, puede interrumpir manualmente las conexiones 2-wire sistemáticamente para aislar el segmento o dispositivo que genera el mensaje de sobrecorriente. Este método es eficaz, pero es más costoso y requiere más tiempo.
Otros problemas
Si tiene un problema con su sistema de dos cables que es menos común, es importante que lo solucione utilizando la técnica correcta. Haga clic en el enlace de abajo y seleccione el problema que tiene. Si su problema no aparece en la lista, le recomendamos buscar en la Base de Conocimientos usando la barra de búsqueda antes de llamar al soporte.