¡Bienvenidos a WeatherTRAK!
Esta sección de la base de conocimientos de Hydropoint se ha creado para ayudarle con todo lo relacionado con el controlador de riego inteligente LC+. Para obtener ayuda más general sobre WeatherTRAK, puede visitar la página principal de la base de conocimientos aquí .
Puedes usar las categorías de la página de inicio (la página a la que accediste al escanear el código QR del mando) o la barra de búsqueda para preguntas específicas. Por ahora, te recomendamos seguir el proceso que se describe a continuación. Asegúrate de leer este artículo completo antes de continuar.
Acerca de esta página
Esta guía se ha creado para que usuarios de todos los niveles de experiencia puedan acceder a la información sobre su controlador. Por ello, puede omitir las secciones que no le interesen o que traten sobre procesos ya realizados (como la instalación y la activación si está frente a un controlador en línea). Si tiene alguna pregunta específica sobre un controlador activado, le recomendamos que la busque en la barra de búsqueda de la Base de Conocimiento o que consulte las secciones de solución de problemas o programación de esta subsección.
Le recomendamos que complete una certificación de capacitación de WeatherTRAK antes de trabajar con un controlador WeatherTRAK.
Nuestros cursos de capacitación son totalmente gratuitos y le brindarán todos los conocimientos necesarios para dominar la plataforma WeatherTRAK. Una vez certificado, podrá aprovechar al máximo los controladores WeatherTRAK, lo que le abrirá más oportunidades laborales. Haga clic en el botón a continuación para obtener más información.
Enlace de entrenamiento de WeatherTRAK
Si no pudiste completar la capacitación, ¡no te preocupes! Esta guía te explicará los pasos básicos para conectar tu controlador WeatherTRAK a internet. Todas las instalaciones de controladores siguen el mismo proceso de 4 pasos. Si ya completaste alguno de estos pasos, puedes omitirlo según sea necesario.
Nota importante sobre la configuración de la cuenta
Le recomendamos configurar su cuenta antes de visitar un sitio, independientemente de si el controlador ya está instalado . Esto le dará tiempo para acceder a un controlador o crear su cuenta antes de estar en el campo, ahorrándole tiempo bajo el sol. Algunos sitios pueden requerir que instale y active un controlador, y otros pueden estar ya programados. En cualquier caso, necesitará una cuenta de WeatherTRAK y acceso al sitio. Haga clic aquí para obtener más información.
Configuración de cuenta
Si es la primera vez que usa WeatherTRAK, deberá crear una cuenta. Este proceso se describió en el correo electrónico de bienvenida que recibió al comprar el controlador. Para obtener más información, visite la sección « Configuración de una cuenta de WeatherTRAK » en la subcategoría «Configuración de la cuenta».
Instalar
Todos los controladores WeatherTRAK deben instalarse siguiendo sus respectivas guías de instalación. Puede consultar la sección de instalación de la Base de conocimientos aquí o desde la página principal. Le recomendamos encarecidamente que realice el curso de formación sobre instalación del LC+ antes de instalar cualquier controlador. Puede acceder al curso aquí . También puede consultar la lista de documentos de instalación y seleccionar el que corresponda a su configuración.
Activar
Una vez instalado el controlador WeatherTRAK, debe activarse. Recomendamos preactivarlo al menos 48 horas antes de su visita para evitar retrasos . Si se encuentra en el sitio, puede llamar al soporte técnico para que lo activen. Puede consultar la sección de activación en la Base de conocimientos aquí o desde la página principal.
Programa
Una vez activado el controlador, estará listo para ser programado según sus necesidades. Este es el proceso más personalizable de cualquier instalación de controlador nuevo, y puede consultar la sección de programación de la Base de Conocimiento aquí o desde la página principal. Recomendamos a los nuevos usuarios comenzar con el artículo « Primeros pasos » para obtener una visión general del uso de la plataforma WeatherTRAK. Para preguntas de programación más específicas, recomendamos buscar en la base de conocimiento o visitar la sección de Solución de problemas de la subsección LC+.
Puedes encontrar los artículos de estas secciones en la página principal de la Base de Conocimiento del LC+ o escaneando el código QR de tu controlador. La página principal incluye subsecciones adicionales diseñadas para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu LC+.
Contenido adicional
Para obtener información no específica del controlador sobre la plataforma WeatherTRAK, como el uso de WeatherTRAK mobile o WeatherTRAK Central, puede visitar la sección “ Administración y comunicación centralizadas ” de la base de conocimientos.
Para ver guías en vídeo paso a paso creadas por expertos del sector, consulta el canal de YouTube de HydroPoint Data Systems .
La sección « Solución de problemas » contiene artículos sobre los problemas más comunes del LC+. Si tiene un problema menos frecuente, le recomendamos que consulte la Base de conocimientos o visite la sección «Obtener ayuda».
La sección « Obtener ayuda » le permitirá contactar con el soporte técnico si no ha encontrado un artículo que le resulte útil. Le recomendamos consultar la base de conocimientos antes de llamar al soporte.
La sección « Documentos » le ayudará a encontrar manuales de usuario y especificaciones del producto. También podrá encontrar documentos antiguos que solían incluirse con los controladores.